キャンセルポリシー

日頃多くの患者様よりご予約を頂戴し、大変感謝しております。

しかし、ご予約をご希望の日時に承ることができない事態も多く、心苦しく思っております。

直前でのご予約変更やキャンセル、無断キャンセル、遅刻などがありますと、他のお客様にもご迷惑がかかるだけでなく、時間をロスしてしまい、その分余計なコストが発生してしまいます。そうすると、その分の料金を上げさせていただかなければいけなくなります。

そのような事態を避けるため、キャンセル料の設定に至った次第でございます。

より多くのお客様に快適な予約環境、施術サービスを提供できますよう、今後も努力して参ります。
皆様には、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ご予約の変更・キャンセルについて

木曜・日曜・祝日休診や年末年始休暇を除いた、1営業日前に診療時間内の18:00までに、お電話でのご連絡をお願いいたします。(月曜日の予約の場合は土曜日の18:00まで)

上記のキャンセル期限までにご連絡をいただければ、キャンセル料はかかりません。

無断キャンセルおよび度重なる遅刻がある場合、当院のご利用をお断りいたします。

無断キャンセルをされた場合は次回から前払いにしていただく場合がございます。

キャンセル料について

キャンセル期限を過ぎました場合、下記の通りキャンセル料が発生いたします。

ご予約日当日は70%、無断キャンセルにつきましては100%をキャンセル料としてご請求させていただきます。(ご予約時間を過ぎてからご連絡をいただきました場合も、無断キャンセルと同じ100%のキャンセル料をご請求させていただきます。)

キャンセル期限後 キャンセル料
ご予約日当日 施術代金の70%
無断キャンセル 施術代金の100%

キャンセル料は、次回ご来院時の施術前にお支払いをお願いいたします。

ご予約に遅刻された場合

ご予約時間より10分以上遅刻されますと、1回目1,000円、2回目以降3,000円の遅刻料をご請求いたします。

遅刻により施術が受けられなくなりました場合、当日キャンセル料として施術代金の70%をご請求いたします。

施術箇所の縮小や麻酔時間の短縮にて施術をお受けいただけることもありますが、その場合も当初のご予約内容どおりの施術料金をご請求いたします。

遅刻 1回目:1,000円
2回目以降:3,000円
施術不可の場合 施術代金の70%
施術箇所の縮小や麻酔時間の短縮し施術可の場合 施術代金の100%

遅刻料、遅刻に伴う当日キャンセル料は当日お支払いをお願いいたします。

キャンセル料、遅刻料をお支払いただけない場合、ご予約を取られていても施術をお受けいただけません。

悪天候により交通機関がストップした場合などや、こちらの都合でご予約時間が遅れたり、日程を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。

道路混雑、数分の電車遅延、駐車スペース、エレベーター混雑等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。


営業時間:10時~18時30分(木・日定休)

TEL:03-3572-3860

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